Công an cảnh báo khẩn: Tuyệt đối không gửi CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng qua Zalo nếu nhận cuộc gọi này

Mới đây, Công an tỉnh Quảng Ninh đã phát đi thông báo cảnh báo về một hình thức lừa đảo đang có dấu hiệu gia tăng, trong đó các đối tượng mạo danh cán bộ Bảo hiểm xã hội để tiếp cận người dân, từ đó đánh cắp thông tin cá nhân và chiếm đoạt tài sản.

Theo cơ quan chức năng, các đối tượng thường chủ động gọi điện, tự xưng là nhân viên hoặc cán bộ của cơ quan Bảo hiểm xã hội và thông báo liên quan đến các chế độ như bảo hiểm y tế, lương hưu, trợ cấp hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân. Những nội dung này đánh vào tâm lý lo lắng của người dân về quyền lợi an sinh, đặc biệt là người trung niên và người cao tuổi.

Dẫn dụ người dân kết nối qua Zalo để lấy thông tin

Sau khi tạo được sự tin tưởng bằng cách cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản của nạn nhân, các đối tượng sẽ yêu cầu tiếp tục trao đổi qua Zalo với lý do "hỗ trợ xử lý hồ sơ" hoặc "xác minh thông tin".

Đây cũng là lúc kịch bản lừa đảo được triển khai.

Các đối tượng thường yêu cầu người dân chụp và gửi hình ảnh căn cước công dân (CCCD), cung cấp số tài khoản ngân hàng, mật khẩu, mã xác thực OTP hoặc làm theo hướng dẫn để cài đặt một ứng dụng không rõ nguồn gốc.

Nếu làm theo các yêu cầu này, người dân có nguy cơ bị chiếm quyền truy cập tài khoản ngân hàng, mất tiền hoặc bị đánh cắp dữ liệu cá nhân để phục vụ cho các hành vi lừa đảo khác.

Công an tỉnh Quảng Ninh nhấn mạnh, cơ quan Bảo hiểm xã hội không yêu cầu người dân cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc cài đặt ứng dụng lạ để giải quyết các thủ tục liên quan đến bảo hiểm.

Đồng thời, cơ quan này cũng không yêu cầu người dân chuyển tiền dưới bất kỳ hình thức nào để được hưởng các chế độ bảo hiểm hay trợ cấp.

Do đó, mọi cuộc gọi có nội dung tương tự đều cần được kiểm chứng trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Những việc người dân tuyệt đối không nên làm

Để tránh trở thành nạn nhân của các đối tượng lừa đảo, cơ quan Công an khuyến cáo người dân cần ghi nhớ một số nguyên tắc quan trọng:

Không cung cấp hình ảnh CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ người nào qua điện thoại, Zalo hoặc các nền tảng mạng xã hội.

Không truy cập vào các đường link lạ được gửi qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.

Không cài đặt ứng dụng theo hướng dẫn của người tự xưng là cán bộ cơ quan nhà nước khi chưa xác minh rõ danh tính.

Chỉ tiếp nhận thông tin liên quan đến bảo hiểm xã hội thông qua các kênh chính thức của cơ quan chức năng.

Cần làm gì khi nhận được cuộc gọi nghi vấn?

Khi nhận cuộc gọi tự xưng là cán bộ Bảo hiểm xã hội nhưng có dấu hiệu bất thường, người dân cần giữ bình tĩnh, không vội làm theo các yêu cầu của đối phương.

Thay vào đó, nên chủ động liên hệ trực tiếp với cơ quan Bảo hiểm xã hội hoặc cơ quan chức năng tại địa phương để xác minh thông tin.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu lừa đảo hoặc đã lỡ cung cấp thông tin cá nhân, người dân cần nhanh chóng trình báo cơ quan Công an gần nhất để được hỗ trợ, hướng dẫn xử lý kịp thời, hạn chế thiệt hại về tài sản và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Các cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người dân thường xuyên cập nhật thông tin từ các kênh chính thống, đồng thời chia sẻ cảnh báo tới người thân, đặc biệt là người lớn tuổi, nhằm nâng cao cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi trên không gian mạng.