Bệnh viện Mắt Quốc tế Cung Hồng Sơn tiếp thu phản ánh, chỉnh sửa quảng cáo sau khi TT&GĐ thông tin
Sau phản ánh của Tạp chí Tiếp thị & Gia đình về một số nội dung quảng cáo sử dụng các cụm từ mang tính khẳng định tuyệt đối, Bệnh viện Mắt Quốc tế Cung Hồng Sơn cho biết đã rà soát, điều chỉnh các nội dung theo góp ý.
Liên quan đến phản ánh của Tạp chí Tiếp thị & Gia đình về một số nội dung quảng cáo có dấu hiệu chưa phù hợp với quy định, Bệnh viện Mắt Quốc tế Cung Hồng Sơn đã có phản hồi chính thức.
Theo đại diện bệnh viện, đơn vị luôn hoạt động trên cơ sở tuân thủ các quy định của pháp luật trong lĩnh vực khám chữa bệnh và quảng cáo.
Ngay sau khi tiếp nhận các ý kiến phản ánh từ Tạp chí, bệnh viện đã tiến hành rà soát các nội dung truyền thông trên những nền tảng do đơn vị trực tiếp quản lý để kịp thời điều chỉnh các nội dung chưa phù hợp.
Qua rà soát, một số cụm từ mang tính khẳng định tuyệt đối như "tốt nhất", "duy nhất" đã được sửa đổi bằng cách diễn đạt phù hợp hơn. Theo doanh nghiệp, việc điều chỉnh nhằm bảo đảm các thông tin quảng bá dịch vụ phù hợp với quy định hiện hành, đồng thời hạn chế những cách diễn đạt có thể gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.
Đối với các hình thức quảng cáo trên xe buýt và hệ thống biển quảng cáo trong khuôn viên bệnh viện, đại diện doanh nghiệp cho biết việc chỉnh sửa chưa thể thực hiện ngay do phụ thuộc vào đơn vị triển khai và thời hạn của các hợp đồng quảng cáo.
Tuy nhiên, bệnh viện đã chủ động liên hệ với các đối tác để sớm thay thế hoặc điều chỉnh các nội dung liên quan trong thời gian tới.
Bệnh viện Mắt Quốc tế Cung Hồng Sơn cho biết luôn tiếp thu các ý kiến đóng góp từ cơ quan báo chí, cơ quan quản lý và người tiêu dùng để hoàn thiện hoạt động truyền thông.
Doanh nghiệp khẳng định mục tiêu xuyên suốt là cung cấp thông tin minh bạch, nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người bệnh.
Trước đó, Tạp chí Tiếp thị & Gia đình đã đăng tải bài viết phản ánh việc Bệnh viện Mắt Quốc tế Cung Hồng Sơn sử dụng một số cụm từ như "số 1 Việt Nam", "tốt nhất", "duy nhất", "hiện đại nhất"... trong hoạt động quảng cáo.
Bài viết cũng dẫn ý kiến chuyên gia pháp lý cho rằng việc sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối chỉ được phép khi có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định của Luật Quảng cáo.
Tạp chí Tiếp thị & Gia đình ghi nhận tinh thần hợp tác và phản hồi của Bệnh viện Mắt Quốc tế Cung Hồng Sơn, đồng thời sẽ tiếp tục theo dõi quá trình khắc phục, cập nhật thông tin đến bạn đọc trên tinh thần khách quan, đa chiều và vì quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.
