Từ cấu hình đến vật liệu, bước chuyển chiến lược của smartphone cao cấp

Trong khi thị trường smartphone hiện nay liên tục nâng cấp cấu hình và camera, phân khúc cao cấp và siêu sang lại đi theo một hướng khác, âm thầm hơn nhưng khó sao chép hơn: đầu tư vào vật liệu và độ ổn định dài hạn của trải nghiệm.

Khi khác biệt về thông số ngày càng thu hẹp, chính những yếu tố ít được nhắc đến như bề mặt màn hình, cảm giác chạm và độ bền sử dụng mới bắt đầu trở thành lợi thế cạnh tranh thực sự.

Thực tế cho thấy, các lỗi liên quan đến màn hình cảm ứng vẫn nằm trong nhóm sự cố phần cứng phổ biến trên thiết bị di động. Sau một đến hai năm sử dụng, nhiều smartphone bắt đầu xuất hiện tình trạng phản hồi chậm, nhận diện sai điểm chạm hoặc thậm chí tự thao tác, đặc biệt trong môi trường nhiều bụi mịn hoặc khi bề mặt kính đã bị mài mòn. 

Độ cứng bề mặt, yếu tố nhỏ quyết định trải nghiệm lớn

Ở góc độ vật liệu, phần lớn smartphone hiện nay sử dụng kính cường lực công nghiệp với độ cứng khoảng 6 đến 6.5 theo thang Mohs. Trong khi đó, các hạt bụi thạch anh phổ biến ngoài môi trường có thể đạt mức 7, đủ khả năng tạo ra những vết xước li ti trên bề mặt kính sau thời gian dài ma sát.

Những vết xước này không chỉ làm giảm tính thẩm mỹ, mà còn trở thành nơi tích tụ bụi bẩn, gây nhiễu tín hiệu cảm ứng và làm giảm độ chính xác thao tác.

Chính từ bài toán này, Sapphire, vật liệu có độ cứng lên tới 9 theo thang Mohs, bắt đầu được xem như một chuẩn mực mới trong thế giới smartphone siêu sang.

Khả năng chống trầy xước vượt trội giúp bề mặt màn hình duy trì độ phẳng và độ mịn ổn định theo thời gian, qua đó giữ được độ nhạy cảm ứng và cảm giác chạm nhất quán sau nhiều năm sử dụng.

Không giống kính công nghiệp sản xuất hàng loạt, Sapphire dùng trên smartphone cao cấp được nuôi cấy trong lò nung chuyên dụng ở nhiệt độ khoảng 2.000°C trong nhiều tuần để tạo ra tinh thể có độ tinh khiết cao.

Sau đó, vật liệu này tiếp tục trải qua các công đoạn cắt, mài và đánh bóng chính xác, nhằm đạt được bề mặt vừa bền, vừa trong, vừa phù hợp với thao tác cảm ứng cường độ cao.

Ưu điểm của Sapphire không chỉ nằm ở độ cứng, mà còn ở khả năng khúc xạ ánh sáng tốt, giúp màn hình hiển thị rõ ràng hơn dưới ánh sáng mạnh và hạn chế hiện tượng lóa.

Bề mặt ít trầy xước cũng đồng nghĩa với việc bụi bẩn và mồ hôi tay khó bám lâu dài, từ đó giảm nguy cơ suy giảm độ nhạy cảm ứng trong quá trình sử dụng thực tế.

Thị trường smartphone siêu sang, nhiều trường phái khác nhau

Trong phân khúc smartphone siêu sang, một số thương hiệu lựa chọn đặt vật liệu làm trung tâm của trải nghiệm. Các dòng máy gần đây của Vertu tiếp tục sử dụng màn hình Sapphire như một lớp “lá chắn” bảo vệ trải nghiệm chạm, kết hợp cùng các chi tiết chế tác thủ công và hệ sinh thái dịch vụ cao cấp.

Song song đó, một nhóm thương hiệu khác theo đuổi hướng “đặt riêng” dựa trên nền tảng flagship phổ biến. Điển hình là Caviar, khi sử dụng iPhone hoặc Samsung cao cấp làm lõi, sau đó tái thiết kế ngoại hình bằng vàng, titan hoặc các chủ đề sưu tầm giới hạn. Giá trị của cách tiếp cận này nằm ở tính độc bản và yếu tố quà tặng, trong khi trải nghiệm phần mềm vẫn quen thuộc với người dùng.

Một trường phái khác tập trung mạnh vào vật liệu hiếm và chế tác thủ công, nhấn mạnh cảm giác sở hữu lâu dài hơn là chạy đua thông số kỹ thuật. Những thương hiệu như Vertu hay Gresso coi mỗi chiếc điện thoại như một vật phẩm cá nhân gắn bó dài hạn, nơi độ bền bề mặt và cảm giác sử dụng ổn định được đặt ngang với thiết kế.

Ngoài ra, cũng có những thương hiệu chọn hướng đi khác, tập trung vào bảo mật và sự an tâm, hướng đến nhóm khách hàng coi điện thoại như một “két sắt di động”. Dù khác nhau về triết lý, điểm chung của các dòng máy này là đều bán một giá trị vượt ra ngoài cấu hình, đó là cảm giác tin cậy trong quá trình sử dụng.

Trong kỷ nguyên mà cấu hình dần bão hòa, chính những yếu tố tưởng như “thầm lặng” như vật liệu, độ bền bề mặt và cảm giác chạm nhất quán lại đang trở thành thước đo mới của đẳng cấp smartphone cao cấp.