Thay đổi lớn ở Giấy phép lái xe, người dân cần biết để nắm quyền lợi

Thời gian gần đây, nhiều phản ánh từ người dân gửi về đường dây nóng và Fanpage chính thức của Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) cho thấy việc sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) đang gặp một số vướng mắc. Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ việc GPLX bản vật lý chưa được in và phát hành kịp thời do đang trong quá trình mua sắm theo quy định.

Trước tình hình này, Cục CSGT đã có thông tin chính thức nhằm tháo gỡ lo lắng, đảm bảo quyền lợi đi lại cho người dân.

Giấy phép lái xe điện tử có giá trị lưu thông

Theo Cục CSGT, người đã hoàn thành kỳ thi sát hạch và đạt yêu cầu sẽ được công nhận đủ điều kiện điều khiển phương tiện tham gia giao thông. Bên cạnh đó, trường hợp đã làm thủ tục cấp đổi GPLX thành công trên hệ thống điện tử cũng được phép điều khiển phương tiện hợp pháp, ngay cả khi chưa nhận được bản vật lý.

Trong quá trình tuần tra, kiểm soát, lực lượng CSGT sẽ tiến hành tra cứu dữ liệu giấy phép lái xe trên hệ thống, do đó không bắt buộc người dân phải xuất trình thẻ cứng. Người tham gia giao thông có thể cung cấp một trong các thông tin sau để chứng minh: GPLX hiển thị trên ứng dụng định danh quốc gia VNeID, số GPLX (nếu có), số căn cước công dân, hoặc giấy hẹn đã được cơ quan CSGT cấp sau khi hoàn tất thủ tục sát hạch hoặc cấp đổi.

Kênh phản ánh khi gặp vướng mắc

Cục CSGT nhấn mạnh, trong trường hợp lực lượng chức năng tại hiện trường từ chối chấp nhận GPLX điện tử hoặc yêu cầu xuất trình bản vật lý, người dân có thể phản ánh ngay để được xử lý. Các kênh tiếp nhận gồm:

• Số điện thoại của Cục trưởng Cục CSGT: 0789.388.539

• Fanpage chính thức của Cục CSGT

• Số trực ban: 0931.118.080

Việc thiết lập nhiều kênh phản hồi trực tiếp được kỳ vọng giúp bảo vệ quyền lợi người dân, đồng thời nâng cao tính minh bạch và hiệu quả trong quản lý.

Lưu ý với người học lái xe

Ngoài ra, đối với những người đang tham gia các khóa đào tạo lái xe, Cục CSGT khuyến cáo cần kiểm tra kỹ việc trung tâm đào tạo đã nộp hồ sơ đăng ký sát hạch tại cơ quan CSGT hay chưa. Nếu hồ sơ đã nộp nhưng thời gian chờ sát hạch kéo dài bất thường, học viên có thể chủ động liên hệ qua các kênh trên để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời.

Theo Cục CSGT, việc triển khai sử dụng Giấy phép lái xe điện tử thay cho bản vật lý không chỉ là giải pháp tình thế khi nguồn cung thẻ in chưa đáp ứng kịp nhu cầu, mà còn nằm trong lộ trình chuyển đổi số của ngành. Điều này góp phần giảm thủ tục hành chính, hạn chế gian lận giấy tờ và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân khi tham gia giao thông.

Cùng với đó, sự phối hợp giữa cơ quan chức năng và người dân thông qua các kênh phản ánh trực tuyến sẽ góp phần nâng cao hiệu quả giám sát, tăng tính minh bạch, hướng tới một môi trường giao thông hiện đại và an toàn hơn.