Theo kết luận của Thanh tra Chính phủ, thông tin trên website của Công ty CP Vàng bạc đá quý Bảo Tín Mạnh Hải chưa thể hiện rõ giá mua, giá bán đã bao gồm thuế, phí đóng gói, vận chuyển và các chi phí phát sinh hay chưa.
Thanh tra Chính phủ xác định Công ty TNHH Mi Hồng đã cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ cho khách hàng về các sản phẩm được cung cấp trên website, vi phạm quy định về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Ngày 23/09/2025, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (UBCTQG) đã ra Quyết định số 199/QĐ-CT về việc xử phạt hành chính Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Sài Gòn – SJC.