Doanh nghiệp bán lẻ cần tích hợp cả chất lượng sản phẩm, tính liên tục của nguồn hàng cùng trải nghiệm khách hàng trơn tru để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Thị trường bán lẻ đang chuyển mình mạnh mẽ, mang đến tín hiệu tích cực cho nền kinh tế song cũng là hồi chuông cảnh tỉnh cho các thương hiệu chậm thích ứng.