Phó tổng giám đốc Lâm Thao: Truy xuất nguồn gốc là công cụ sống còn giúp doanh nghiệp quản trị thị trường và giữ niềm tin người tiêu dùng

Sáng 22/5, tại tọa đàm “Truy xuất nguồn gốc - Lá chắn bảo vệ doanh nghiệp và người tiêu dùng” do Tạp chí Tiếp thị & Gia đình phối hợp với Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) tổ chức, ông Nguyễn Quốc An - Phó tổng giám đốc Công ty CP Supe Phốt phát và Hóa chất Lâm Thao đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn rất đáng chú ý trong triển khai truy xuất nguồn gốc đối với ngành phân bón.

Áp lực hàng giả thúc đẩy doanh nghiệp thay đổi

Theo ông Nguyễn Quốc An, với hơn 64 năm hình thành và phát triển, mỗi năm Công ty CP Supe Phốt phát và Hóa chất Lâm Thao cung cấp hàng triệu tấn phân bón ra thị trường. Tuy nhiên, đi cùng với độ phủ thương hiệu là áp lực lớn từ tình trạng hàng giả, hàng nhái.

“Từ năm 2021, chúng tôi triển khai hệ thống mã QR cho sản phẩm. Động lực lớn nhất xuất phát từ nhu cầu tự thân của doanh nghiệp trong việc bảo vệ thương hiệu và kiểm soát hàng hóa”, ông An nói.

Đại diện doanh nghiệp cho biết, việc sản phẩm bị làm giả không chỉ ảnh hưởng uy tín thương hiệu mà còn tác động trực tiếp đến quyền lợi của nông dân và người tiêu dùng. Vì vậy, doanh nghiệp đã phân chia thị trường theo từng khu vực để quản lý, phối hợp với hệ thống phân phối và đồng hành cùng người tiêu dùng trong nhận diện sản phẩm chính hãng.

Theo ông An, truy xuất nguồn gốc trước hết là công cụ để bảo vệ thị trường và bảo vệ uy tín doanh nghiệp.

“Chi phí lớn nhưng giá trị mang lại lâu dài”

Tại tọa đàm, ông Nguyễn Quốc An đánh giá việc đầu tư hệ thống truy xuất nguồn gốc đòi hỏi chi phí không nhỏ, song lợi ích mang lại vượt xa yếu tố chống hàng giả đơn thuần.

“Truy xuất nguồn gốc không chỉ là công cụ để bảo vệ thương hiệu mà còn giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý thị trường và kiểm soát hàng hóa tốt hơn”, ông nói.

Theo ông, thông qua tem thông minh và công nghệ xác thực sản phẩm, người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận diện hàng chính hãng, từ đó tăng niềm tin đối với doanh nghiệp và hạn chế nguy cơ mua phải hàng giả, hàng nhái.

Đại diện Lâm Thao cũng cho biết, doanh nghiệp hiện quản lý dữ liệu sản phẩm rất chi tiết. Chỉ cần quét mã QR, hệ thống có thể truy xuất đầy đủ thông tin như ngày sản xuất, ca sản xuất, dây chuyền vận hành hay lịch sử lưu thông sản phẩm.

“Khi đi kiểm tra thị trường, chỉ cần quét mã là có thể biết sản phẩm được sản xuất vào ngày nào, ca nào, dây chuyền nào. Đến nay, chúng tôi chưa ghi nhận trường hợp quét mã mà không nhận được thông tin sản phẩm”, ông An cho hay.

Cần hành lang pháp lý đồng bộ

Bên cạnh kinh nghiệm triển khai thực tế, lãnh đạo Công ty CP Supe Phốt phát và Hóa chất Lâm Thao cũng nhấn mạnh vai trò của cơ chế chính sách trong việc thúc đẩy truy xuất nguồn gốc.

Ông Nguyễn Quốc An cho rằng điều doanh nghiệp mong chờ nhất hiện nay là một hệ thống pháp lý đồng bộ cùng các tiêu chuẩn rõ ràng, phù hợp với thực tiễn triển khai của từng nhóm doanh nghiệp.

“Tôi mong thời gian tới các quy định sẽ ngày càng sát hơn với thực tế triển khai của doanh nghiệp. Đồng thời cần có bộ tiêu chuẩn đồng bộ, phù hợp với từng nhóm doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ”, ông nói.

Theo ông, để xây dựng thị trường minh bạch cần có sự phối hợp đồng bộ giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Trong đó, người tiêu dùng cần trở thành “người tiêu dùng thông thái”, chủ động kiểm tra, xác thực thông tin sản phẩm trước khi sử dụng.

“Chỉ khi có sự đồng hành giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người tiêu dùng mới có thể tạo ra môi trường thị trường minh bạch hơn và bảo vệ được các chuẩn mực hàng hóa”, ông An nhấn mạnh.