ThS.BS. Thái Khắc Vinh- CEO Lạc Việt Intech chia sẻ những điều khách hàng dễ bỏ qua khi làm nha khoa

Cảnh báo rủi ro từ nha khoa kém chất lượng

Theo ThS.BS. Thái Khắc Vinh, sự phát triển nhanh chóng của thị trường  nha khoa hiện nay mở ra nhiều cơ hội cho khách hàng cả khách hàng và các cơ sở kinh doanh nhưng cũng kéo theo không ít hệ lụy: 

“Hơn 15 năm qua, các bác sĩ tại Lạc Việt Intech đã tiếp nhận và khắc phục hậu quả cho rất nhiều trường hợp gặp biến chứng sau khi điều trị tại những cơ sở không uy tín. Tình trạng phổ biến là đau nhức kéo dài, viêm nhiễm, tiêu xương, hỏng phục hình hoặc niềng răng thất bạị. 

Khách hàng bị nhổ răng sai chỉ định khi niềng răng không chỉ phải niềng lại mà còn phải cấy Implant để phục hồi những răng đã mất. Nhiều trường hợp trồng răng implant sai vị trí phải tháo bỏ trụ, ghép xương hoặc thực hiện thêm nhiều điều trị phức tạp khác. 

Đó là những biến chứng có thể khắc phục được, mặc dù tốn kém thời gian và chi phí. Còn có nhiều biến chứng nguy hiểm hơn liên quan tới thần kinh, tê bì môi - má - lưỡi hoặc các tổn thương vĩnh viễn ở hàm - mặt. Đây mới thực sự là cơn ác mộng đối với cả khách hàng và bác sĩ nha khoa.”

Cũng theo ThS.BS. Thái Khắc Vinh, không ít biến chứng diễn ra âm thầm, khách hàng chỉ phát hiện khi tình trạng đã trở nên nghiêm trọng. Lúc này, việc khắc phục sẽ rất khó khăn.

3 sai lầm khiến khách hàng dễ gặp biến chứng 

3 vấn đề khiến ThS.BS. Thái Khắc Vinh trăn trở hiện nay là tình trạng nhiều khách hàng lựa chọn nha khoa chỉ dựa trên mức giá hấp dẫn, không tìm hiểu trình độ của bác sĩ và chế độ bảo hành sau điều trị. 

- Trình độ bác sĩ - ưu tiên hàng đầu 

Sai lầm thứ hai mà ThS.BS. Thái Khắc Vinh đề cập là khách hàng không tìm hiểu về chuyên môn của bác sĩ: 

“Một thao tác nhỏ trên răng có thể tạo ra những thay đổi lớn về thẩm mỹ và chức năng. Do đó, các bác sĩ bắt buộc phải được đào tạo chuyên sâu về răng hàm mặt trong 6 năm tại các trường y khoa danh tiếng trong và ngoài nước, sau đó học và thực hành thêm 2 năm nữa để được cấp chứng chỉ hành nghề. Trong quá trình công tác, bác sĩ cần liên tục tham gia các khóa đào tạo chuyên môn để trau dồi thêm kiến thức và kỹ năng mới. Đó là điều kiện tiên quyết và cũng là yêu cầu khắt khe mà các nha khoa uy tín đang áp dụng với bác sĩ. 

Tuy nhiên, bác sĩ nha khoa giỏi chuyên môn là không đủ. Trong thời đại hiện nay thì bác sĩ còn phải làm chủ được các công nghệ hiện đại. Ví dụ như cấy implant, 20 năm trước không có công nghệ thì chúng tôi vẫn cấy được nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Còn bây giờ chúng tôi có định vị X-Guide dẫn đường, máy CT Cone Beam chụp rõ nét vị trí từng cấu trúc giải phẫu, có máy từ tính để tăng mật độ xương, có máng hướng dẫn phẫu thuật, … thì rõ ràng là cấy implant an toàn hơn rất nhiều. 

Chưa kể, các phần mềm hiện đại như AutoLign, SmileStream còn mô phỏng được quá trình dịch chuyển răng ngay cả khi chưa gắn mắc cài. Qua đó, khách hàng biết trước kết quả niềng răng, bác sĩ có thể tầm soát được các biến chứng để đưa ra phương án loại bỏ ngay từ ban đầu.  

Hiện nay trên thế giới có rất nhiều loại máy móc hiện đại trong ngành nha khoa, tại Lạc Việt Intech cũng đã sở hữu những máy móc thiết bị hết sức tân tiến để bắt kịp xu hướng của ngành. Tuy nhiên, chúng tôi không phó mặc hoàn toàn cho máy móc. Các bác sĩ phải tận dụng được thế mạnh của công nghệ, kết hợp với trình độ chuyên môn và kinh nghiệm để đưa ra kế hoạch cá nhân hóa cho từng trường hợp cụ thể, không bao giờ được phép sử dụng 1 phác đồ cho nhiều bệnh nhân.”

- Bẫy “giá rẻ” - liệu có thật sự rẻ?

“Nếu dịch vụ có mức giá thấp bất thường so với mặt bằng chung, khách hàng cần tìm hiểu kỹ lý do vì sao lại có mức giá đó. Trong nha khoa, không thể có chuyện chi phí thấp nhưng vẫn đảm bảo các tiêu chuẩn về chuyên môn, công nghệ và vật liệu. Nhiều nha khoa quảng cáo mức giá rất thấp nhưng lại phát sinh thêm nhiều phí ẩn khiến chi phí bị đội lên cao. Tại Lạc Việt Intech, giá dịch vụ đều được công khai trên website để khách hàng dễ dàng tham khảo và so sánh. Đặc biệt, chi phí là trọn gói, tặng kèm nhiều dịch vụ miễn phí và cam kết chi phí được tư vấn rõ ràng trước điều trị” -  ThS.BS. Thái Khắc Vinh cho biết.

- Chế độ bảo hành dài hạn - yếu tố dễ bị bỏ qua

Còn một sai lầm nữa mà ThS.BS. Thái Khắc Vinh cho rằng khá phổ biến, đó là khách hàng không chú trọng tới vấn đề bảo hành sau điều trị: 

“Rất buồn là những khách hàng gặp biến chứng ở các nha khoa không uy tín đều có điểm chung là không có hợp đồng điều trị. Trong khi đó, với trồng răng Implant, phục hình hay chỉnh nha, quá trình theo dõi sau điều trị mới là yếu tố quan trọng cần lưu ý. Nếu ngay từ đầu mọi người lưu ý điều này thì chắc chắn sẽ không lựa chọn những nha khoa như thế.”

ThS.BS. Thái Khắc Vinh khuyên khách hàng lựa chọn nha khoa minh bạch, có hợp đồng rõ ràng về hiệu quả điều trị, vật liệu và bảo hành để đảm bảo quyền lợi lâu dài. Đây cũng là tiêu chuẩn mà Lạc Việt Intech luôn duy trì trong hơn 15 năm qua. 

Một sai sót nhỏ trong điều trị nha khoa đôi khi có thể để lại những hậu quả nặng nề. Do đó, quý khách hàng hãy tìm hiểu thật kỹ để lựa chọn được địa chỉ uy tín, chất lượng.