Dùng từ 'số 1', 'tốt nhất' để quảng cáo máy lọc nước, doanh nghiệp bị phạt 200 triệu

Theo thông tin ngày 24/8 từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương), đơn vị này đã ban hành Quyết định số 222/QĐ-CT ngày 23/7/2026 về việc xử lý vụ việc cạnh tranh đối với Công ty TNHH Giải pháp Sức khỏe Tự nhiên - Vitamia (mã số doanh nghiệp 0314956325).

Theo quyết định, Vitamia bị phạt 200 triệu đồng về hành vi vi phạm quy định tại điểm a khoản 5 Điều 45 Luật Cạnh tranh năm 2018, liên quan đến việc đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về hàng hóa do doanh nghiệp cung cấp nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác.

Cụ thể, doanh nghiệp đã sử dụng các thông tin như “KANGEN WATER ENAGIC Số 1 thế giới về máy lọc nước điện giải”, “Máy lọc nước điện giải số 1 Nhật Bản”, “Máy lọc nước Kangen K8 - Máy lọc nước được người Nhật mua nhiều nhất” để mô tả sản phẩm máy lọc nước điện giải Kangen.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, các thông tin trên mô tả sản phẩm chưa chính xác và gây nhầm lẫn cho khách hàng về hàng hóa của doanh nghiệp.

Ngoài mức phạt 200 triệu đồng, Vitamia còn bị yêu cầu buộc cải chính công khai thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về hàng hóa trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, sáng 25.8, khi truy cập website của Vitamia tại địa chỉ kangen.vn, phóng viên ghi nhận website hiển thị thông báo: “Website không tồn tại, chúng tôi không còn hoạt động”. Trang web đồng thời cho biết sẽ thông báo khi mở website trở lại.

Quảng cáo 'số 1' phải có căn cứ chứng minh

Những cụm từ như “số 1”, “duy nhất”, “tốt nhất” mang tính khẳng định hoặc so sánh cao nhất, có khả năng tác động trực tiếp đến nhận thức và quyết định lựa chọn sản phẩm của người tiêu dùng.

Theo quy định của pháp luật về cạnh tranh và quảng cáo, doanh nghiệp sử dụng những nội dung này phải có tài liệu, căn cứ hợp pháp để chứng minh tính chính xác của thông tin.

Việc tự gắn cho sản phẩm các danh hiệu như “số 1”, “tốt nhất” nhưng không có căn cứ chứng minh có thể bị xem xét là hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn hoặc cạnh tranh không lành mạnh, qua đó ảnh hưởng đến quyền lợi người tiêu dùng và môi trường cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp.

Trước đó, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng xử phạt nhiều doanh nghiệp doanh nghiệp với cùng hành vi quảng cáo gây nhầm lẫn cho khách hàng nhằm thu hút khách hàng của doanh nghiệp khác.

Cụ thể, Công ty TNHH Thương hiệu Vàng Washima bị phạt 200 triệu đồng theo Quyết định số 174/QĐ-CT ngày 19/6/2026. Doanh nghiệp này sử dụng thông tin “Washima - Thương hiệu ghế massage số 1 Việt Nam”, được xác định chưa chính xác và gây nhầm lẫn cho khách hàng. Ngoài phạt tiền, Washima còn bị buộc cải chính công khai thông tin vi phạm trên website.

Công ty Cổ phần Tập đoàn Bảo hiểm DBV cũng bị phạt 200 triệu đồng theo Quyết định số 155/QĐ-CT ngày 3/6/2026. Nội dung bị xác định vi phạm gồm “Top 1 Bảo hiểm xe cơ giới” và “Bảo hiểm xe cơ giới số 1 Việt Nam”. Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu doanh nghiệp cải chính công khai thông tin trên website và trang Facebook của doanh nghiệp.

Trước đó, Công ty Cổ phần Cosmos Japan Creation bị phạt 200 triệu đồng theo Quyết định số 175/QĐ-CT ngày 22/6/2026 do sử dụng thông tin “Trim Ion - sự lựa chọn số 1 của người dùng Việt” khi quảng bá dòng máy lọc nước điện giải ion kiềm Trim Ion. Doanh nghiệp cũng bị buộc cải chính công khai thông tin...