Chuyển đổi số bước vào đời sống: Người dân trải nghiệm dịch vụ công ngay tại ga Metro Thủ Đức

Mới đây, UBND phường Thủ Đức phối hợp cùng Đài Phát thanh & Truyền hình TP.HCM (HTV), Công ty Đường sắt Đô thị số 1 (HURC1) và Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM tổ chức ngày hội chuyển đổi số Thu Duc Digital Day 2025 với chủ đề “Thủ Đức nghĩa tình – Vươn mình phát triển – Số hoá toàn diện”.

Lần đầu tiên tại TP.HCM, một sự kiện công nghệ và chuyển đổi số được tổ chức ngay trong không gian ga Metro Thủ Đức. Ngày hội Công nghệ số Thủ Đức – Thu Duc Digital Day 2025 đã biến nhà ga thuộc tuyến Metro số 1 thành nơi người dân, doanh nghiệp và cộng đồng yêu thích công nghệ có thể trực tiếp trải nghiệm các giải pháp số mới nhất.

Phát biểu tại lễ khai mạc, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND phường Thủ Đức Mai Hữu Quyết cho biết đây là lần đầu tiên thành phố có một ngày hội chuyển đổi số được tổ chức tại ga Metro – công trình biểu tượng của hạ tầng giao thông đô thị. Theo ông, sự kiện không chỉ là nơi trình diễn công nghệ mà còn là cơ hội phổ cập kiến thức số, để người dân cảm nhận rõ hơn những thay đổi tích cực trong đời sống và hoạt động hành chính công.

Trong hai ngày diễn ra sự kiện, hơn 30 khu vực trải nghiệm được thiết lập ngay trong lòng nhà ga, gồm các gian hàng công nghệ, dịch vụ công trực tuyến, khu vực định danh mức 2, “Bình dân học vụ số”, trạm hướng nghiệp AI – thiết kế vi mạch, khu trải nghiệm thanh toán không tiền mặt cùng nhiều sản phẩm số của HTV. Các khu vực này vận hành liên tục, tạo thành một “hệ sinh thái số thu nhỏ” mở cửa miễn phí cho người dân.

Một trong những điểm nhấn quan trọng của Ngày hội là việc ra mắt Bản đồ số 3D phường Thủ Đức. Đây là công cụ số hóa dữ liệu đô thị, hạ tầng, quy hoạch và các công trình công cộng dưới dạng mô hình ba chiều.

Khác với bản vẽ quy hoạch truyền thống, bản đồ số 3D cho phép người dân quan sát trực quan hiện trạng đô thị, xem thông tin quy hoạch của từng khu vực, theo dõi tình trạng công trình, tiếp cận dữ liệu một cách minh bạch và hạn chế sai lệch thông tin. UBND phường Thủ Đức cho biết hệ thống này sẽ được cập nhật thường xuyên nhằm đảm bảo người dân và doanh nghiệp luôn tiếp cận thông tin mới nhất, hỗ trợ nhu cầu nhà đất, đầu tư và quản lý đô thị.

Zalo Mini App phường Thủ Đức  – kênh dịch vụ công một chạm

Cùng với bản đồ số 3D, phường Thủ Đức cũng giới thiệu Zalo Mini App phường Thủ Đức, nền tảng dịch vụ công được tích hợp trong ứng dụng Zalo quen thuộc.

Mini App cho phép người dân:

• Tra cứu, theo dõi hồ sơ điện tử

• Đặt lịch hẹn tại trung tâm hành chính

• Nhận thông báo của chính quyền

• Phản ánh – kiến nghị trực tuyến

• Tra cứu danh mục thủ tục hành chính

Đại diện phường cho biết việc triển khai Mini App nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, giảm thời gian chờ đợi và hạn chế việc phải di chuyển đến cơ quan hành chính. Đây cũng là bước tiến quan trọng trong mục tiêu đưa dịch vụ công xuống tận cấp cơ sở, thông qua các nền tảng số quen thuộc với người dân.

Nhiều hoạt động hướng tới cộng đồng

Trong khuôn khổ ngày hội, người dân được trải nghiệm đô thị thông minh mô phỏng 3D, đăng ký định danh điện tử, tham gia lớp học kỹ năng số trong chương trình “Bình dân học vụ số”, tìm hiểu nghề nghiệp liên quan đến AI và thiết kế vi mạch – những lĩnh vực được dự báo có nhu cầu nhân lực lớn trong thời gian tới.

HTV cũng mang đến các sản phẩm công nghệ mới như MC ZI – người dẫn chương trình ứng dụng trí tuệ nhân tạo, hay HTVm, nền tảng truyền thông đa phương tiện giúp người xem theo dõi các sự kiện thể thao lớn như SEA Games 33.

UBND phường Thủ Đức đồng thời giới thiệu đề án thí điểm robot PG tại tuyến Metro số 1, hướng đến khả năng ứng dụng robot trong hỗ trợ vận hành, dẫn đường và chăm sóc hành khách trong tương lai.

Thu Duc Digital Day 2025 được xem là dấu mốc mới trong hành trình chuyển đổi số của Thủ Đức. Thông qua việc đưa công nghệ đến ngay không gian giao thông công cộng và ra mắt hai sản phẩm số quan trọng – Bản đồ số 3D và Zalo Mini App, phường Thủ Đức thể hiện định hướng xây dựng đô thị số gần gũi, dễ tiếp cận và thiết thực cho từng người dân.

Việc sử dụng ga Metro Thủ Đức làm địa điểm tổ chức cũng tạo ra hình ảnh biểu tượng cho sự chuyển mình của địa phương: công nghệ không còn là khái niệm xa vời, mà trở thành trải nghiệm hữu ích gắn với đời sống hàng ngày của cộng đồng.