Tự ý nhắn tin, gọi điện quảng cáo khi chưa được đồng ý có thể bị phạt nặng, hàng triệu người nên biết

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 330/2026/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nghị định đưa ra nhiều mức xử phạt đối với hành vi gửi tin nhắn, thư điện tử và thực hiện cuộc gọi quảng cáo không đúng quy định.

Theo đó, cá nhân gửi thư điện tử  quảng cáo hoặc tin nhắn quảng cáo khi chưa được người nhận đồng ý có thể bị phạt từ 10-20 triệu đồng. Mức phạt đối với tổ chức thực hiện hành vi tương tự được áp dụng gấp đôi, từ 20-40 triệu đồng.

Mức phạt này cũng áp dụng với hành vi gọi điện quảng cáo khi người sử dụng chưa đồng ý một cách rõ ràng; gọi đến số điện thoại của người đã thể hiện không đồng ý nhận quảng cáo trong hồ sơ thu thập sự đồng ý của khách hàng hoặc tiếp tục gửi quảng cáo sau khi người sử dụng đã từ chối.

Người thực hiện quảng cáo cũng không được gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo đến người sử dụng đã từ chối hoặc không trả lời yêu cầu về việc nhận tin nhắn đăng ký.

Nghị định 330/2026/NĐ-CP cũng quy định mức phạt từ 30-50 triệu đồng đối với hành vi thực hiện quá 3 tin nhắn quảng cáo đến một số điện thoại, quá 3 email quảng cáo đến một địa chỉ thư điện tử hoặc quá 1 cuộc gọi quảng cáo đến một số điện thoại trong vòng 24 giờ nếu không có thỏa thuận khác với người sử dụng.

Mức phạt tương tự được áp dụng khi gửi tin nhắn quảng cáo trong khoảng thời gian ngoài 7-22 giờ hoặc thực hiện cuộc gọi quảng cáo ngoài 8-17 giờ mà không có thỏa thuận với người sử dụng.

Đáng chú ý, hành vi gửi bất kỳ tin nhắn đăng ký quảng cáo nào đến số điện thoại thuộc Danh sách không quảng cáo có thể bị phạt từ 70-80 triệu đồng.

Trong khi đó, hành vi gửi tin nhắn quảng cáo hoặc thực hiện cuộc gọi quảng cáo đến số điện thoại thuộc Danh sách không quảng cáo có thể bị phạt từ 80-90 triệu đồng.

Mức xử phạt cao hơn, từ 90-100 triệu đồng, được áp dụng đối với hành vi không ngăn chặn, thu hồi số thuê bao được sử dụng để phát tán tin nhắn rác hoặc thực hiện cuộc gọi rác.

Những quy định này đặt ra yêu cầu chặt chẽ hơn đối với hoạt động quảng cáo qua điện thoại, tin nhắn và thư điện tử. Doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân thực hiện quảng cáo cần kiểm tra việc thu thập sự đồng ý của khách hàng, tôn trọng yêu cầu từ chối nhận quảng cáo và tuân thủ giới hạn về tần suất, thời gian liên hệ để tránh vi phạm.