Không chỉ liên quan đến thông tin cá nhân, án phạt 1,36 tỷ đồng đối với Công ty Grab còn cho thấy nhiều vấn đề người tiêu dùng cần đặc biệt lưu ý khi sử dụng các nền tảng số, từ điều kiện giao dịch, đánh giá dịch vụ đến hoạt động quảng cáo có người nổi tiếng tham gia.