Thứ sáu, 19/12/2025

Từ khoá: "xử lý truyền thông"

Bài học từ khủng hoảng truyền thông của Nhã Nam: Khi khách hàng thực sự rời đi, tiếng đóng cửa thường rất khẽ

Từng là thương hiệu sách có vị trí đặc biệt trong lòng độc giả, Nhã Nam đang phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng sau những cáo buộc liên quan đến hành vi đạo đức của một vị lãnh đạo. Dù pháp luật đã lên tiếng minh oan, song hình ảnh và niềm tin là thứ thương hiệu này không dễ lấy lại bằng thông cáo báo chí hay kết luận điều tra.