Nếu khách hàng cảm thấy khó chịu trong hành trình mua sắm, tỷ lệ thoát trang sẽ tăng cao, thương hiệu có thể mất đơn hàng ngay trước thời điểm chuyển đổi.
Thời gian qua, lực lượng chức năng đã phát hiện và xử lý nhiều cá nhân, tổ chức thiết lập website thương mại điện tử bán hàng không thông báo với cơ quan có thẩm quyền (Bộ Công thương), gây khó khăn cho quá trình quản lý, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.