Từ khoá: "trải nghiệm khách hàng"

TPBank đạt chuẩn trải nghiệm khách hàng cao nhất thế giới, điều gì phía sau?

Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) vừa trở thành đơn vị đầu tiên tại Việt Nam được Viện Tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI) cấp chứng chỉ Trải nghiệm Khách hàng Quốc tế ICXS2019.
Sân bay Tân Sơn Nhất và Nội Bài bất ngờ bị xếp cuối bảng về trải nghiệm khách hàng

Hai sân bay quốc tế lớn nhất Việt Nam là Tân Sơn Nhất (TP.HCM) và Nội Bài (Hà Nội) bất ngờ nằm ở nhóm cuối trong bảng xếp hạng AirHelp Score 2025 về trải nghiệm hành khách toàn cầu.
5 chiến lược vàng giúp nâng tầm trải nghiệm thương hiệu, tự tin chinh phục khách hàng

Trong kỷ nguyên siêu kết nối, việc nâng cao trải nghiệm thương hiệu đã trở thành yếu tố cốt lõi giúp định hình và ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng.