Năm 2025 chứng kiến sự bùng nổ mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Nếu như trước đây AI chỉ là một công cụ hỗ trợ, thì giờ đây nó đã trở thành “trí tuệ chiến lược” giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và thậm chí tự động ra quyết định.