Sau gần hai năm triển khai Nghị định số 55/2024/NĐ-CP (có hiệu lực từ ngày 1/7/2024, thay thế Nghị định 99/2011/NĐ-CP), công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đã ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực trong kiểm soát hợp đồng theo mẫu, thu hồi hàng hóa có khuyết tật và quản lý giao dịch số. Tuy nhiên, sự bùng nổ của thương mại điện tử, trí tuệ nhân tạo (AI) và giao dịch xuyên biên giới đang đặt ra nhiều thách thức mới.