Bà Tô Phương Lan- Trưởng Ban Kinh doanh (Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội- EVHANOI) khẳng định, định mức tiêu dùng điện của khách hàng trong hóa đơn mới nhất được điều chỉnh tương ứng chứ không bị dồn vào bậc thang ở mức cao như phản ánh.
Hầu hết mọi người đều cho rằng điều hòa là thiết bị tiêu tốn nhiều điện nhất, tuy nhiên trên thực tế có những thiết bị khác cũng tốn nhiều điện năng không kém. Vì vậy, cần phải rút phích cắm hoặc tắt nguồn sau khi sử dụng.