Ngày 28/12, hệ thống Bách Hóa Xanh đã chính thức thông báo cam kết hoàn tiền cho khách hàng đã mua sản phẩm giá đỗ thương hiệu Lâm Đạo tại các cửa hàng của hệ thống ở Đắk Lắk.

Cam kết này được đưa ra sau khi có thông tin về việc hơn 2.900 tấn giá đỗ bẩn, chứa hóa chất cấm, đã được bán ra thị trường trong năm 2024, trong đó một phần sản phẩm được cung cấp cho Bách Hóa Xanh từ 350-400 mỗi ngày.

Để nhận lại tiền, khách hàng chỉ cần cung cấp hóa đơn giấy hoặc hóa đơn điện tử từ phần mềm tích điểm của Bách Hóa Xanh có ghi nhận việc mua giá đỗ Lâm Đạo. Ngoài hoàn tiền, khách hàng cũng có thể đổi sang sản phẩm khác.

Ngay khi sự việc được phát hiện, Bách Hóa Xanh đã thu hồi toàn bộ sản phẩm giá đỗ của nhà cung cấp Lâm Đạo và ngừng bán hàng của nhà cung cấp này.