iSocial Vietnam - Kiến tạo giá trị từ sức mạnh truyền thông trong kỷ nguyên số

Bắt đầu từ nhu cầu kết nối trong một thị trường đang chuyển động

Thị trường truyền thông Việt Nam những năm gần đây đang chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ. Sự phát triển của mạng xã hội, nền tảng video, thương mại điện tử và các hình thức tiếp thị số đã làm thay đổi cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Nếu trước đây một thương hiệu có thể tập trung vào quảng cáo trên một số kênh truyền thống, ngày nay hành trình của người tiêu dùng trải dài trên nhiều nền tảng và điểm chạm.

Trong bối cảnh ấy, truyền thông không đơn thuần là đưa một thông điệp đến công chúng mà là quá trình tìm hiểu nhu cầu, xây dựng câu chuyện, lựa chọn phương thức thể hiện và tạo ra những tương tác phù hợp với từng nhóm đối tượng. Đây cũng là không gian mà Công ty TNHH Truyền thông iSocial Vietnam (iSocial Vietnam) lựa chọn để phát triển.

Theo đại diện iSocial Vietnam, định hướng hoạt động của doanh nghiệp tập trung vào truyền thông, quảng cáo, xây dựng cộng đồng, sản xuất nội dung số, Network du lịch, Kinh tế - bất động sản, Điện ảnh- âm nhạc, Media booking... Song song với các hoạt động dịch vụ, iSocial Vietnam vận hành iSocial.vn - trang thông tin điện tử tổng hợp, phát triển nội dung ở nhiều lĩnh vực gắn với đời sống như tiêu dùng, sức khỏe, kinh tế, giải trí, thời trang và các chủ đề xã hội.

Sự kết hợp giữa hoạt động truyền thông và nền tảng nội dung tạo nên một hệ sinh thái có tính bổ trợ. Ở đó, nội dung không chỉ đóng vai trò cung cấp thông tin mà còn trở thành cầu nối để thương hiệu tiếp cận công chúng theo cách tự nhiên, gần gũi hơn.

Khi nội dung trở thành tài sản của thương hiệu

Mỗi ngày công chúng và doanh nghiệp tiếp nhận một lượng lớn thông tin, câu hỏi đặt ra với doanh nghiệp không còn đơn giản “làm thế nào để xuất hiện?”, mà là xuất hiện bằng điều gì để được ghi nhớ?”. Đó là lý do nội dung ngày càng giữ vị trí quan trọng trong chiến lược truyền thông.

Với iSocial Vietnam, hoạt động sản xuất và phân phối nội dung trên nền tảng iSocial.vn tạo nên một không gian để những câu chuyện về đời sống, tiêu dùng, sức khỏe, kinh tế, giải trí… được truyền tải đến độc giả. Từ góc độ doanh nghiệp truyền thông, đây cũng là quá trình quan sát thị trường và nắm bắt những thay đổi trong nhu cầu thông tin của công chúng.

“Một nội dung có giá trị không nhất thiết phải nói thật nhiều về sản phẩm. Quan trọng hơn là nội dung phải đem đến thông tin hữu ích, một góc nhìn đáng quan tâm hoặc một câu chuyện có khả năng tạo sự đồng cảm. Khi thương hiệu tìm được điểm giao giữa điều mình muốn nói và điều công chúng muốn nghe, truyền thông mới thực sự tạo ra giá trị”-  Đại diện iSocial Vietnam cho hay.

Đại diện diện iSocial Vietnam cho rằng, trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng chủ động và khách hàng có thể tìm kiếm thông tin, so sánh sản phẩm, đọc đánh giá và chia sẻ trải nghiệm trước khi đưa ra quyết định. Vì thế, hình ảnh thương hiệu không chỉ được hình thành từ một chiến dịch quảng cáo mà còn được tạo dựng qua từng nội dung, từng trải nghiệm và từng điểm tiếp xúc với khách hàng.

Từ dịch vụ truyền thông đến hệ sinh thái đa điểm chạm

Một trong những điểm đáng chú ý trong định hướng hoạt động của iSocial Vietnam là phạm vi dịch vụ tương đối đa dạng. Sự đa dạng ấy cho thấy cách tiếp cận của một doanh nghiệp truyền thông trong bối cảnh thị trường ngày càng đòi hỏi tính tích hợp. Một chương trình truyền thông ngày nay có thể bắt đầu từ nghiên cứu thị trường, tiếp đến là xây dựng chiến lược, phát triển ý tưởng, sản xuất nội dung, thiết kế hình ảnh, triển khai trên mạng xã hội và kết thúc bằng một sự kiện hoặc hoạt động tương tác trực tiếp.

Các điểm chạm không tồn tại độc lập mà liên kết với nhau để hình thành trải nghiệm thống nhất về thương hiệu. Với doanh nghiệp, đó là cơ hội để kể câu chuyện của mình trên nhiều nền tảng, đó cũng là bài toán về khả năng sáng tạo, tổ chức và phối hợp nhiều nguồn lực.

Do đó, iSocial Vietnam hướng tới việc phát triển hoạt động trên chính không gian đó – nơi truyền thông số, nội dung, quảng cáo và sự kiện có thể bổ trợ cho nhau. Không chỉ tạo ra một sản phẩm truyền thông riêng lẻ, mục tiêu lớn hơn là giúp doanh nghiệp có thêm công cụ để xây dựng hình ảnh, truyền tải thông điệp và duy trì kết nối với khách hàng.

Sức mạnh của sự thích ứng trong kỷ nguyên số

Một nền tảng mới có thể xuất hiện, một xu hướng nội dung có thể nhanh chóng trở thành tâm điểm rồi biến mất. Thói quen tiếp nhận thông tin của người dùng cũng liên tục thay đổi theo công nghệ và đời sống. Điều đó đặt các doanh nghiệp truyền thông trước yêu cầu phải học hỏi và thích ứng liên tục.

Đối với iSocial Vietnam, việc đồng thời phát triển hoạt động truyền thông, quảng cáo, nội dung số và sự kiện mở ra khả năng tiếp cận thị trường theo nhiều hướng. Trong đó, nền tảng nội dung iSocial.vn có thể đóng vai trò như một kênh kết nối với độc giả, còn hoạt động truyền thông – quảng cáo và sự kiện tạo thêm những điểm chạm trực tiếp giữa thương hiệu với công chúng.

Ở góc độ rộng hơn, sự phát triển của iSocial Vietnam cũng gắn với một xu hướng chung của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam: chuyển từ tư duy “quảng bá sản phẩm” sang xây dựng câu chuyện và giá trị thương hiệu.

Khi người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến nguồn gốc, chất lượng, trải nghiệm và trách nhiệm của doanh nghiệp, truyền thông cần đi xa hơn việc tạo ra sự chú ý nhất thời. Một thương hiệu muốn phát triển bền vững cần có câu chuyện đủ thật, nội dung đủ hữu ích và cách giao tiếp đủ nhất quán.

Đồng hành cùng doanh nghiệp bằng giá trị kết nối

Trong hành trình phát triển của một doanh nghiệp truyền thông, công nghệ có thể thay đổi, nền tảng có thể thay đổi, nhưng nhu cầu kết nối giữa con người với thương hiệu vẫn luôn tồn tại.

Đó cũng là lý do vai trò của các đơn vị truyền thông ngày càng trở nên quan trọng, họ không chỉ giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin mà còn góp phần định hình cách thương hiệu xuất hiện trước công chúng. Với iSocial Vietnam, việc xây dựng hệ sinh thái từ truyền thông, quảng cáo, nội dung số là một cách mở rộng không gian kết nối ấy.

Mỗi bài viết, hình ảnh, video, chiến dịch truyền thông hay sự kiện đều có thể trở thành một điểm chạm. Khi được xây dựng trên nền tảng nội dung phù hợp và triển khai với tư duy nhất quán, những điểm chạm đó có thể góp phần hình thành nhận diện và niềm tin của công chúng đối với thương hiệu.

Đây cũng là câu chuyện có ý nghĩa đặc biệt trong dịp Ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10 – ngày tôn vinh của cộng đồng doanh nghiệp mà còn là thời điểm để nhìn lại những giá trị được tạo dựng trên hành trình kinh doanh.