Hàng dài người dân phải chờ cả tiếng tại Phòng giao dịch ngân hàng trước hạn chót cập nhật sinh trắc học
Một khách hàng đến lấy số thứ tự từ đầu giờ sáng, do biết còn lâu mới đến lượt, anh tranh thủ ghé sang một ngân hàng khác để cập nhật tài khoản. Khi quay lại phòng giao dịch Vietcombank, anh vẫn phải chờ thêm 40 phút nữa mới được phục vụ.
Từ ngày 1/1/2025, các chủ tài khoản ngân hàng nếu chưa cập nhật sinh trắc học sẽ bị tạm dừng giao dịch trực tuyến. Các khách hàng nếu chưa cập nhật giấy tờ tùy thân mới thay thế giấy tờ tùy thân hết hiệu lực sẽ bị tạm dừng giao dịch tại tất cả các kênh.
Theo ghi nhận tại các phòng giao dịch ngân hàng trên địa bàn Hà Nội trong ngày hôm qua, lượng khách hàng đến đăng ký xác thực sinh trắc học tại quầy rất đông khiến nhiều phòng giao dịch trở nên quá tải.
Tại PGD Techcombank Linh Đàm, từ 9h sáng lượng khách hàng đã lấy số chờ giao dịch ngồi không còn một ghế trống. Trên 50% trong số đó đến để hoàn tất thủ tục xác thực sinh trắc học tại quầy, hoặc cập nhật số CCCD mới.
Trung bình mỗi khách hàng chỉ mất từ 3 - 5 phút để hoàn tất việc xác thực sinh trắc học. Tuy nhiên, để đến lượt được hỗ trợ, khách hàng tại đây phải chờ đến trên 40p.
Giao dịch viên cho biết, nhiều người thường đến vào đầu giờ sáng hoặc đầu giờ chiều, đó là khoảng thời gian các ngân hàng thường bị quá tải do quá đông người đến giao dịch. Nếu muốn không mất thời gian chờ đợi thì khách hàng nên đến vào thời điểm cuối buổi sáng hoặc chiều.
Điều tương tự cũng diễn ra với các PGD có quy mô lớn của VPBank, BIDV, ACB, TPBank,…. Trong khi đó, các PGD nhỏ, ở những vị trí không phải là trung tâm thì lại hỗ trợ rất nhanh và không phải chờ đợi.
- Cách nhận diện kịch bản lừa đảo của các đối tượng trên mạng dịp cuối năm
- Xe máy trên '5 tuổi' không đảm bảo tiêu chuẩn khí thải thì xử lý thế nào?
- Những phát hiện về bệnh lạ ở Congo
-
Lãi suất ngân hàng hôm nay 17/12: Xuất hiện nhà băng dẫn đầu với lãi suất 6,3%/năm, gửi kỳ hạn nào để hưởng mức lãi này? - Lãi suất ngân hàng hôm nay 16/12: Một nhà băng quay đầu giảm, gửi 100 triệu đồng nhận lãi bao nhiêu?
- Lãi suất ngân hàng hôm nay 15/12: Lãi suất Techcombank mới nhất, gửi 200 triệu đồng nhận lãi bao nhiêu?
