Thông báo nóng từ Facebook, người dùng Việt Nam cần đặc biệt chú ý

Những ngày đầu tháng 1/2026, cộng đồng mạng Việt Nam liên tục xôn xao trước việc hàng loạt fanpage lớn bất ngờ biến mất khỏi nền tảng Facebook. Nhiều trang có lượng người theo dõi lớn như VTV24, Theanh28 Entertainment, Tuyền Văn Hóa… đều rơi vào tình trạng không thể truy cập, tìm kiếm hay hiển thị nội dung.

Theo ghi nhận của người dùng, khi truy cập vào các đường dẫn cũ của những fanpage này, hệ thống chỉ hiển thị thông báo lỗi hoặc không tồn tại nội dung. Việc “bay màu” đồng loạt của nhiều trang lớn trong thời gian ngắn đã khiến dư luận đặt ra nhiều nghi vấn, đặc biệt trong bối cảnh các fanpage trên đều hoạt động bình thường trước đó.

Sự việc càng gây chú ý khi trước thời điểm không thể truy cập, nhiều fanpage bị ảnh hưởng có động thái gỡ bỏ ảnh đại diện. Chi tiết này nhanh chóng trở thành tâm điểm bàn tán trên mạng xã hội, kéo theo hàng loạt giả thuyết chưa được kiểm chứng. Một số ý kiến cho rằng có thể tồn tại công cụ hoặc hình thức báo cáo hàng loạt nhắm vào ảnh đại diện, khiến hệ thống tự động khóa trang vĩnh viễn.

Từ những suy đoán lan truyền nhanh chóng, một bộ phận người dùng Facebook cá nhân bắt đầu hoang mang, thậm chí chủ động gỡ bỏ ảnh đại diện, thông tin cá nhân để “phòng ngừa rủi ro”. Làn sóng “ẩn mình” này xuất hiện trên nhiều tài khoản, đặc biệt là những người quản lý fanpage hoặc tài khoản có lượng tương tác lớn.

Trước diễn biến gây hoang mang dư luận, mới đây Meta – công ty mẹ của Facebook – đã chính thức lên tiếng. Đại diện Meta xác nhận nền tảng này đã ghi nhận một lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến một số tài khoản và fanpage tại thị trường Việt Nam trong thời gian vừa qua. Theo Meta, đây là sự cố ngoài mong muốn và đội ngũ kỹ thuật đang ưu tiên xử lý với mức độ khẩn cấp cao.

Meta cho biết, tính đến thời điểm hiện tại, một số tài khoản và fanpage bị ảnh hưởng đã bắt đầu được khôi phục hoạt động. Công ty khẳng định đang tiếp tục rà soát hệ thống để đảm bảo các tài khoản còn lại sớm trở lại trạng thái bình thường, đồng thời hạn chế tối đa việc gián đoạn dịch vụ đối với người dùng.

Đáng chú ý, Meta cũng bác bỏ các tin đồn liên quan đến việc gỡ ảnh đại diện như một biện pháp bảo mật. Theo khẳng định từ phía nền tảng, việc ảnh đại diện tự động chuyển về trạng thái mặc định không phải là cơ chế bảo vệ tài khoản của Facebook, cũng không phải yếu tố khiến tài khoản hay fanpage bị khóa.

Hiện tại, Facebook vẫn đang áp dụng các lớp bảo mật chính thống nhằm bảo vệ người dùng, bao gồm cảnh báo đăng nhập bất thường, xác thực hai yếu tố (2FA), kiểm soát thiết bị đăng nhập và các công cụ quản lý quyền truy cập. Đây mới là những biện pháp được khuyến nghị để tăng cường an toàn cho tài khoản cá nhân và fanpage.

Meta khuyến cáo người dùng nên giữ bình tĩnh, không nên làm theo các hướng dẫn bảo mật truyền miệng thiếu căn cứ trên mạng xã hội. Thay vào đó, người dùng cần chủ động kiểm tra lại các cài đặt bảo mật trong tài khoản, đảm bảo đã bật xác thực hai yếu tố, cập nhật email và số điện thoại khôi phục, cũng như rà soát quyền quản trị đối với fanpage.

Đối với các fanpage lớn, Meta cũng lưu ý quản trị viên cần phân quyền rõ ràng, hạn chế cấp quyền quản lý cao cho tài khoản không cần thiết, đồng thời thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và hoạt động bất thường. Trong trường hợp phát hiện tài khoản hoặc fanpage gặp sự cố, người dùng nên gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp thông qua Trung tâm trợ giúp của Facebook để được xử lý theo kênh chính thức.

Sự cố lần này được xem là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc tuân thủ các khuyến nghị bảo mật từ nền tảng, thay vì chạy theo tâm lý đám đông. Meta cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin đến người dùng Việt Nam khi quá trình khắc phục hoàn tất.