Trước thời điểm Thông tư 08 chính thức có hiệu lực từ 15/06/2026, Viettel Telecom đã hoàn tất hỗ trợ xác thực cho hơn 90% khách hàng thuộc diện phải cập nhật thông tin. Doanh nghiệp hiện dồn lực cho chặng nước rút nhằm hỗ trợ khoảng 5 triệu khách hàng còn lại, chủ yếu là người cao tuổi và người dân vùng sâu, vùng xa.