Thứ sáu, 16/10/2026

Từ khoá: "Hệ thống BIDV Contact Center"

BIDV đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng: Kiến tạo trải nghiệm cá nhân hóa

Khách hàng ngày nay kỳ vọng mọi tương tác với ngân hàng đều được kết nối liền mạch trong một hành trình thống nhất, từ cuộc gọi, tin nhắn đến ứng dụng số... Bởi vậy, không chỉ dừng lại ở việc nhận diện khách hàng, ngân hàng còn cần thấu hiểu nhu cầu để hỗ trợ đúng lúc, đúng vấn đề.

Cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam

Giấy phép Tạp chí điện tử số 319/GP-BTTTT ngày 30/10/2024 do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp

Tổng biên tập: Hoàng Văn Vững

Địa chỉ: Số 8 Phan Văn Trường, Phường Cầu Giấy, Hà Nội

LIÊN HỆ HỢP TÁC NỘI DUNG – MARKETING

Điện thoại: 0343.588.599

Email: toasoan@tiepthigiadinh.vn

Không được sao chép lại bất kỳ thông tin nào từ website này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Tiếp Thị & Gia Đình