AI ứng dụng trong doanh nghiệp với nhiều mục đích, bao gồm: tối ưu hóa hoạt động vận hành, nâng cao hiệu quả marketing và bán hàng, cải thiện trải nghiệm khách hàng, hỗ trợ ra quyết định và quản lý nhân sự. Một số lĩnh vực cụ thể như tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu khách hàng, dự đoán xu hướng, cá nhân hóa sản phẩm/dịch vụ và sáng tạo nội dung được ứng dụng AI để nâng cao năng suất, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp...Hãy cùng trò chuyện cùng chuyên gia AI - Trần Khánh Tư để hiểu rõ hơn vấn đề này.