Phòng khám Đa khoa Bình Thuận: Vòi tiền ngay trên bàn mổ, gia đình hoảng loạn mượn tiền cứu con!
Hàng loạt nạn nhân tố cáo Phòng khám Đa khoa Bình Thuận có hành vi "vẽ bệnh vòi tiền" thu phí "cắt cổ" khiến dư luận phẫn nộ. Nhiều người dân đã lên tiếng yêu cầu cơ quan chức năng vào cuộc làm rõ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và kiểm tra hoạt động sai phạm phòng khám này.
Giá xe máy Honda LEAD mới nhất giảm sâu sau Tết, rẻ hơn hẳn Air Blade, dân tình ùn ùn chốt đơn
Du khách nườm nượp đổ về chùa Khai Nguyên du xuân đầu năm mới
Nghĩa vụ quân sự gọi đến năm bao nhiêu tuổi? Tại sao nhiều người đủ tuổi vẫn chưa được gọi?
Vòi tiền ngay trên bàn mổ với giá trên trời
Thông qua mạng xã hội Facebook, tài khoản mang tên T.T.T.H. đã chia sẻ bài viết kèm hình ảnh của anh T.P.Đ. (22 tuổi, ngụ đảo Phú Quý, Bình Thuận) – nạn nhân bị lừa cắt bao quy đầu với giá cao tại Phòng khám Đa khoa Bình Thuận. Phóng viên Tạp chí Tiếp thị và Gia đình đã liên hệ với anh Đ. để xác minh thông tin. Qua chia sẻ, anh Đ xác nhận sự việc và cho biết đã gửi đơn tố cáo lên Công an và Sở Y tế tỉnh Bình Thuận.
Theo anh Đ chia sẻ, ngày 9/1, nghe theo lời quảng cáo hấp dẫn về gói khám bệnh ưu đãi chỉ 299.000 đồng, anh Đ. tìm đến Phòng khám Đa khoa Bình Thuận tại số 2, Nguyễn Gia Tú, TP. Phan Thiết. Tuy nhiên sau khi thực hiện một số xét nghiệm máu và nước tiểu, không lấy mẫu tinh trùng nhưng nhân viên ở đây cho biết anh bị tinh trùng yếu và liên tục nhấn mạnh rằng anh Đ. cần phải cắt bao quy đầu ngay lập tức, nếu không sau này có thể khó có con.
“Họ báo giá cắt bao quy đầu gần 13 triệu, tôi có thắc mắc tại sao gia tư vấn cắt bao quy đầu trước đó chỉ khoảng gần 2 triệu, thì nhân viên này cho biết giá 13 triệu đồng sẽ không đau và nhanh bình phục. Tuy giá quá cao nhưng vì liên tục bị “bác sĩ” nói tình trạng nghiêm trọng nếu không cắt sẽ dễ viêm nhiễm và vô sinh quá lo lắng cho sức khỏe sinh sản, tôi đành chấp nhận", anh Đ. kể lại.
Theo lời kể của anh Đ thì thủ thuật cắt bao quy đầu bắt đầu thì chỉ ít phút sau, các nhân viên này lại tiếp tục gây áp lực. Họ nói rằng dương vật của anh Đ. có dấu hiệu viêm nhiễm, xuất huyết và nếu không điều trị ngay bằng liệu trình đặc biệt thì có thể bị biến chứng nguy hiểm như ứ dịch, viêm nhiễm lan rộng gây vô sinh.
“Tôi còn đang nằm trên bàn mổ, vết thương chưa được khâu lại, họ lại tiếp tục nói tình trạng của tôi rất nghiêm trọng, cần phải điều trị thêm. Tôi hoang mang tột độ khi các nhân viên liên tục nhấn mạnh rằng nếu không chữa ngay, hậu quả sẽ rất nặng nề. Và gói điều trị thêm này khoảng hơn 38 triệu”, anh Đ. nói.
Khi tôi nói không mang theo đủ tiền, họ tiếp tục ép gọi điện cho gia đình. Tôi bất lực nằm trên bàn mổ, đau đớn và sợ hãi, chỉ biết làm theo lời họ gọi điện về nhà, anh Đ. trình bày sự việc.
Trong lúc anh Đ. còn nằm trên giường bệnh, gia đình anh ở đảo Phú Quý hoang mang tột độ khi nghe tin con trai bị chẩn đoán bệnh nghiêm trọng. Gia đình tức tốc vay mượn, chật vật gom đủ tiền trong hơn một tiếng đồng hồ để chuyển cho phòng khám theo yêu cầu. Ngay sau khi nhận được tiền, phòng khám mới chịu hoàn tất thủ thuật cho anh Đ.
Cụ thể sau khi nhận được khoản tiền đầu tiên khoảng 13 triệu đồng, phòng khám mới chịu khâu vết thương lại. Sau đó phòng khám tiếp tục yêu cầu anh thanh toán thêm 38 triệu đồng để hoàn tất quá trình điều trị.
Sau khi xuất viện, anh Đ rất bức xúc về sự thiếu minh bạch trong việc tư vấn và báo giá dịch vụ tại Phòng khám Đa khoa Bình Thuận. Anh nghi ngờ rằng phòng khám này đã "vẽ thêm bệnh" cho mình để tăng chi phí điều trị, gây áp lực tài chính và tinh thần cho anh. Sau đó, anh T.P.Đ. đã quyết định làm đơn khiếu nại chính thức gửi đến Công an và Sở Y tế tỉnh Bình Thuận, yêu cầu cơ quan chức năng vào cuộc kiểm tra, làm rõ các sai phạm tại phòng khám này.
Nhiều nạn nhân rơi vào bẫy "vẽ bệnh vòi tiền"
Cùng là nhận nhân giống anh Đ tại Phòng khám Đa khoa Bình Thuận, anh T. (sinh năm 1993) cho biết, ngày 6/2, anh đến Phòng khám Đa khoa Bình Thuận để khám tổng quát. Ban đầu, anh chỉ dự định thực hiện các xét nghiệm thông thường với chi phí được tư vấn trước là 299.000 đồng. Tuy nhiên, sau khi vào phòng khám, anh bị nhân viên tại đây dẫn đi kiểm tra và liên tục được thông báo rằng mình có nhiều vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe sinh sản.
Ban đầu, bác sĩ thông báo anh bị viêm nhiễm và cần thực hiện phẫu thuật cắt bao quy đầu với chi phí 8 triệu đồng, anh đồng ý và tiếp tục thủ thuật. Tuy nhiên, ngay khi anh đang trên giường mổ, bác sĩ lại thông báo rằng dương vật của anh có vấn đề nghiêm trọng và cần điều trị thêm với chi phí lên tới 12 triệu đồng. Cú "sốc" này khiến anh không kịp phản ứng và tổng số tiền cuối cùng cho toàn bộ quá trình khám, điều trị, thủ thuật và thuốc men đã lên đến 21 triệu đồng, khiến anh hoang mang.
Tuy nhiên, do không mang đủ tiền, anh chỉ có thể thanh toán trước 16 triệu đồng. Phòng khám yêu cầu anh thanh toán phần còn lại vào lần tái khám sau. Nhưng khi về nhà anh mới tìm hiểu về phòng khám và biết mình là nạn nhân của tình trạng "vẽ bệnh vòi tiền" như nhiều nạn nhân khác phản ánh trên mạng.
Anh T. cho biết, trong quá trình khám, anh không rõ ai là bác sĩ thực hiện cho mình. Những người khám và tư vấn cho anh đều chỉ mặc áo blouse trắng, không có bảng tên hay bất kỳ giấy tờ xác nhận chuyên môn nào.
Chị P.T.T (Bình Thuận) là một trong những nạn nhân của Phòng khám Đa khoa Bình Thuận, nơi chị cho biết mình đã phải đối mặt với những tình huống bất thường và hành vi không minh bạch. Chị cho biết, ban đầu, khi tìm kiếm phòng khám uy tín trên mạng, tên Phòng khám Đa khoa Bình Thuận luôn xuất hiện đầu tiên, khiến chị nghĩ rằng đây là nơi đáng tin cậy. Tuy nhiên, câu chuyện của chị lại hoàn toàn khác.
Chị đến phòng khám để khám tổng quát vì một vài vấn đề nhỏ về sức khỏe. Giá quảng cáo là 299.000 đồng, nhưng khi đến nơi, chị bị yêu cầu đóng 600.000 đồng. Sau khi lấy máu và nước tiểu, chị được dẫn lên một phòng khác và yêu cầu cất tất cả đồ đạc, bao gồm cả điện thoại vào tủ.
Khi chị lên bàn khám, một người phụ nữ với giọng lơ lớ, giống như người nước ngoài, cùng bốn nhân viên khác xung quanh. Họ liên tục nói chuyện và gây áp lực lên chị, khẳng định tình trạng bệnh của chị nghiêm trọng đến mức phải phẫu thuật ngay lập tức.
"Họ thậm chí còn làm tôi lo sợ như thể đang mắc bệnh hiểm nghèo và sẽ chết nếu không tiến hành phẫu thuật tại đây. Tuy nhiên, khi tôi hỏi về chi phí phẫu thuật, những người này không trả lời mà chỉ tiếp tục hối thúc phẫu thuật. Tôi phải yêu cầu ba lần mới được báo giá qua loa với con số lên tới vài chục triệu đồng", chị T cho biết.
Theo chị T chia sẻ, chị không đồng ý, bởi vì chị hiểu rõ tình trạng sức khỏe của mình và chỉ muốn kiểm tra tổng quát để xác nhận lại. Nhưng thay vì tôn trọng quyết định của chị, những nhân viên và người phụ nữ này lại liên tục thúc giục, nói rằng nếu không có tiền ngay thì có thể nợ, thậm chí họ còn đề nghị chị chuyển khoản sau. Lúc này, chị đang một mình, không mặc gì, nằm trên giường khám phụ khoa, giữa sự hiện diện của 5 nhân viên vây quanh trong phòng. Đây là một tình huống hết sức căng thẳng và khó xử.
Chị T không đồng ý làm phẫu thuật và yêu cầu kết thúc thăm khám. Thế nhưng, người phụ nữ nói giọng lơ lớ trên lại lớn tiếng đe dọa chị rằng nếu không phẫu thuật thì phải đặt thuốc khoảng 2 triệu đồng, nếu không sẽ bị mất máu trên đường đi nguy hiểm không ai chịu trách nhiệm. Nhận thấy sự bất thường và cảm thấy có thể gặp nguy hiểm, chị T kiên quyết từ chối và yêu cầu chấm dứt thăm khám bệnh tại đây.
Sau sự việc, chị P.T.T quyết định chia sẻ câu chuyện của mình lên mạng xã hội để cảnh báo cộng đồng về phòng khám này. Rất nhiều người đã phản hồi và cho biết họ cũng là nạn nhân của phòng khám, nhưng vì ngại xung đột với phòng khám nên không dám lên tiếng. Sau bài viết trên nhiều lần phòng khám đã liên hệ thậm chí nhiều lần đến tận nhà tác động tâm lý để chị T xóa bài viết. Tuy nhiên theo chị T không để những việc xấu như thế này xảy ra trong ngành y của tỉnh.
Sở Y tế tỉnh Bình Thuận nói gì?
Chiều ngày 11/2, Sở Y tế tỉnh Bình Thuận đã xác nhận đã nhận được đơn phản ánh từ người dân về những bất cập trong dịch vụ cắt bao quy đầu tại Phòng khám Đa khoa Bình Thuận.
Phía Sở Y tế cho biết, sau khi nhận phản ánh, đơn vị này đã tiến hành kiểm tra sơ bộ về tình trạng dịch vụ tại phòng khám. Tuy nhiên, việc xác minh cụ thể cần có thời gian để rà soát toàn bộ thông tin và quy trình cung cấp dịch vụ tại đây. Sở Y tế cam kết sẽ phối hợp với các phòng chuyên môn để xem xét hồ sơ và quy trình thực hiện các dịch vụ, đặc biệt là dịch vụ cắt bao quy đầu, nhằm làm rõ liệu mức phí thu tại phòng khám có phù hợp và đúng quy định hay không.
Theo quy định hiện hành, tất cả các cơ sở y tế tư nhân đều phải niêm yết giá dịch vụ và thu phí theo khung giá đã được phê duyệt. Việc thu phí không đúng quy định sẽ vi phạm quy chế quản lý giá dịch vụ y tế. Tuy nhiên, mức giá cuối cùng có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố như danh mục dịch vụ đi kèm, vật tư y tế sử dụng trong quá trình khám chữa bệnh. Sở Y tế tỉnh Bình Thuận cho biết hiện đang tiếp tục kiểm tra, xác minh và sẽ có phản hồi chính thức đến người dân khi có kết quả đầy đủ.
Phòng khám Đa khoa Bình Thuận, được cấp giấy phép hoạt động số 735/BTH-GPHĐ bởi Sở Y tế tỉnh Bình Thuận vào ngày 17/6/2024, có địa chỉ tại số 2 Nguyễn Gia Tú, TP Phan Thiết, tỉnh Bình Thuận. Tuy nhiên, khi PV liên hệ với Trưởng Phòng Nghiệp vụ của Sở Y tế tỉnh Bình Thuận để làm rõ liệu phòng khám này có được phép thực hiện dịch vụ cắt bao quy đầu hay không, và các dịch vụ quảng cáo như nam khoa, phụ khoa, bệnh xã hội, phá thai có nằm trong Danh mục kỹ thuật được Sở Y tế phê duyệt hay không, cũng như liệu bác sĩ thực hiện có chứng chỉ hành nghề phù hợp, thì chưa nhận được câu trả lời chính thức từ phía Sở Y tế.
