Ford Việt Nam thu hồi Territory 2023 vì lỗi không điều khiển được xe trong một số trường hợp

Theo đó, chương trình được triển khai nhằm kiểm tra và gia cố giá đỡ trụ lái trên các xe nằm trong diện ảnh hưởng, đảm bảo an toàn vận hành.

Thông tin chi tiết về chương trình thu hồi:

Loại xe: Ô tô con

Thương hiệu: Ford

Tên thương mại: Territory 2023

Cơ sở sản xuất & phân phối: Công ty TNHH Ford Việt Nam, địa chỉ tại phường Việt Hòa, TP. Hải Phòng.

Nguyên nhân thu hồi do một số xe có thể gặp hiện tượng giá đỡ trụ lái bị tách khỏi khung xương táp-lô do mối hàn không đạt yêu cầu kỹ thuật. Lỗi này có thể khiến người điều khiển khó kiểm soát phương tiện, thậm chí không thể điều khiển xe trong một số trường hợp hiếm gặp.

Địa điểm sửa chữa tại các đại lý ủy quyền của Ford trên toàn quốc. Thời gian thực hiện bắt đầu từ ngày 15/9/2025. Thời gian sửa chữa dự kiến không quá nửa ngày/xe, tùy vào tình trạng cụ thể. Miễn phí toàn bộ phụ tùng và công sửa chữa.

Qua đây, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia khuyến nghị chủ xe Ford Territory 2023 nhanh chóng mang xe đến đại lý ủy quyền gần nhất để được kiểm tra và khắc phục lỗi, nhằm đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách.

Người tiêu dùng có thể liên hệ Ford Việt Nam qua các kênh sau:

Hotline: 1800-588888

Số điện thoại: 024-6263 4600

Email: fordvn@ford.com

Website: https://www.ford.com.vn/support/recalls

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cho biết đang tiếp tục giám sát chặt chẽ chương trình thu hồi này, đồng thời kêu gọi các cơ quan báo chí, truyền thông phối hợp đưa tin rộng rãi để người tiêu dùng trên cả nước được biết và thực hiện quyền lợi chính đáng của mình.